Telefon iletişim sistemi ve aracılık merkezi yapıları ile etkili irtibat yönetimi sağlama
İletişim, bir şirketin performansını şekillendiren en kritik noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede etkin bir yönetim, işletmenin etkinliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin iletişim kanallarını daha